Terrany
Política de envíos
Enviamos a domicilio a todo México. Por ahora no hacemos envíos a otros países.
¿Cuánto cuesta?
- $149 a cualquier parte de México.
- Gratis en compras desde $1,500 (sin contar el envío).
¿Cuánto tarda?
Tu pedido llega en 2 a 6 días hábiles después de que se confirma tu pago. Si pagas en OXXO, contamos desde que pagas la ficha. Algunas zonas alejadas pueden tardar unos días más.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido sale, te mandamos la guía de rastreo por WhatsApp o por correo.
¿Y si no estoy en casa?
La paquetería vuelve a intentar la entrega o te deja un aviso para recogerlo. Si el paquete regresa porque la dirección estaba incompleta o equivocada, el nuevo envío corre por tu cuenta.
¿Y si llega dañado o incompleto?
Escríbenos por WhatsApp al 81 2421 1961 con una foto, dentro de los 90 días siguientes a la entrega. Te mandamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero, como prefieras, y el envío corre por nuestra cuenta. Lee garantía y devoluciones.
¿Puedo cambiar la dirección?
Sí, mientras tu pedido no haya salido. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible.